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飞”也要与众不同

来源:本站 作者: 发表于:2018-09-23 05:24:19  点击:3496
  财经作家余胜海所著《绝不雷同:小米雷军和他的移动互联时代》,从雷军的大学时代起笔,讲述一个在骄傲、挫折、成功与失败间一路艰难前行,越挫越勇的时代创新者、颠覆者

  财经作家余胜海所著《绝不雷同:小米雷军和他的移动互联时代》,从雷军的大学时代起笔,讲述一个在骄傲、挫折、成功与失败间一路艰难前行,越挫越勇的时代创新者、颠覆者。

  其实,雷军初始是个IT技术男。他在上大学期间就是横扫武汉电子一条街的编程高手,甚至解密了当时风头无二的WPS,与此同时也与WPS的开发者求伯君结下了不解之缘。雷军的创业史并非一帆风顺,大学期间即参与创办的“三色软件公司”短短几个月便告寿终。一缺资金、二缺资源、三不懂市场、四不懂运营的几位热血青年,他们的梦想如七彩泡泡一样易碎。毕业后,在求伯君的引领下,雷军进入金山,几经沉浮完成由技术狂人向商业狂人的转变。

  如果说微软的打击让雷军明白了,什么叫竞争,那么,无奈出售卓越的经历,让他明白了什么是资金链;天使投资人的职业经验,锻炼出了雷军敏锐的市场嗅觉;而职业生涯中途的两次长假休息,让他想明白了这个世界未来的发展趋势。这一切铺垫,都是为了雷军在40岁这一年,开启全新的行程,缔造小米。

  笔者以为金山以及雷军早期跌宕起伏的发展轨迹,更像中国软件行业迎风起舞的经历缩影。中国人从来就不缺乏实干的智慧,比如雷军“白+黑”、“5+2”式的干法,像极了老一辈实业家,但缺少的是一点灵动的智慧。遭遇微软,与之开展的傻瓜式合作,则给所有中国软件人上了一堂生动的市场课,算替整个中国软件业交了学费。金山不断转换的战略阵地,使之更像一个缺乏战略目标,四面冲锋的突击手,而不是稳坐中军帐指挥若定的将军。近年来,金山在网游领域风生水起,则代表着中国进入全民娱乐时代。

  雷军是中国互联网市场上的后起觉悟者,一次次挫折失败助益他形成今天的互联网思维。“小米”代表的是一种新商业模式——启动粉丝智慧,快速反应,在众口难调中寻找问题的解决之道。综合书中所述,按雷军的棋局大致可分为几步,第一步,以高配低价,网店直营策略迅速打开大众市场,以口碑营销代替广告营销,以电商代替实体店,以代工代替实体工厂,成为中国手机行业新霸主。第二步,通过天使投资不断完善周边产业链,形成以小米为核心的外围产业集群,让小米手机成为联通家用电器、办公设备的集合操控器,并以此构筑庞大的“小米系”产业生态系统。第三步,进军国际市场,与智能手机国际大鳄短兵相接,后发先至。

  截至目前,似乎一切都在按雷军的设想有条不紊地展开。但必须指出,由于小米扩张速度过快,曾经让米粉引以为傲的小米品质,正因一些质量瑕疵或者是营销疏漏,遭到消费者的吐槽。如果说,来源于网上的信息真假难辨,在本书中,作者也提到了有网友称小米4为省成本,省略了对芯片进行点胶处理防摔的步骤。这本应是一次小米自我审视,优化工艺提升产品质量的时机,雷军却未能先检讨自己,向米粉说明情况,而是将矛头直指华为,与余承东展开了一场口水战。只能说,雷军还有几分“书生意气”,在应该危机攻关的时刻,自己主动点火,让负面信息继续扩散,让竞争对手看了一场好戏,让一众粉丝大跌眼镜。口水战中永远没有赢家。

  网络上,对小米的质疑不在少数,不论吐槽者是否专业,都应引起企业的重视。重要的是,倘若小米守不住“高质”的本分及声誉,便动摇了小米之所以为“小米”的根基,其赖以生存的米粉们也将渐渐离去。质量和服务应是小米的一条主生命线,没有过硬的质量和服务奢谈后续一切商业构想,都显根基不稳。

  越在企业高速发展时期,越应居安思危。此时,雷军赌的是雷军系军团在互联网中抱团取暖的力量,雷军系已上市的四驾马车包括:金山软件、欢聚时代、猎豹移动、迅雷,它们共同辅佐小米,而待小米发展成真正的巨无霸“大米”时,雷军系所有投资企业,都将成为小米生态链上一枚棋子。这是一个环环相扣的产业帝国,但需要指出的是,一个人的十根手指尚有长短,雷军系的企业也难以保证出产同一水准的产品、践行相同的服务标准,假若它们形成过于紧密的生态圈,难免产生连带效应。没有哪一位消费者会喜欢雷军系军团的所有产品,如若购买了小米手机之后,便等同默认了其他雷军系产品的优先进入权,锁定了用户未来可选择商品的范围,对顾客而言仍然是不公平的。

  智能手机发展到今天,任何技术上的优势,都将瞬间被后来者追上甚至超越。小米要构建的生态链,其他手机厂商同样也在布局。市场容量和市场规律决定,度过群雄争霸期,最终能存活下来并持续发展壮大的企业注定只有少数几家,甚至会是一家独大局面。在这片竞争的红海中,小米要想持续长红,必须付出比别人更多的努力,要克服的困难也远比想象的多。